ご利用ガイド

ご注文前にお読みください

~~ 在庫 ~~

・ショップページ内で「在庫有り」の表示がある商品でも、在庫が少ない場合には発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

・お急ぎの場合はご注文いただく前に弊社メールアドレスzen@woodlike.co.jpまで個別に在庫状況、配達日数をご確認ください。詳しくはこちら

・受注生産品は各商品ページに書いてある日数がかかりますのでお届けが通常の商品の発送よりも時間がかかります。ご了承ください。

・大量にご注文いただいた場合は通常よりも発送までにお時間をいただく場合がございます。その場合は弊社から個別にお客様へご連絡させていただきます。

 

~~ お支払い ~~

・ネットショップではVisa、Master card、アメリカンエキスプレス、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Paypalがお使いいただけます。

 VisaMastercardアメリカンエキスプレスShop PayApple PayGoogle PayPayPal エクスプレス

・商品の料金をお支払い後の変更またはキャンセルはお断りいたします。

・商品金額、送料には関税またはそれに類する税金などは一切含まれておりません。それらの税金は荷物がお客様の手元に届いた時点で、代金とは別にお支払いいただくことになります。詳しくはお客様がお住いの国の税関や自治体にお問い合わせ下さい。

・弊社では商品の数量割引は一切行っておりません。予めご了承いただいたうえでご使用ください。

 

~~発送~~

・商品の発送はお届け先の国によって発送方法の選択肢が変わります。詳しくはこちら

為替の影響により送料が変更になる場合がございますご了承ください。

・商品の数量による発送料金の減額及び無料などのサービスは行っておりません。予めご了承いただいたうえでご使用ください。

・弊社では商品の重量によって配送料金が変わります。(特別料金は合計金額と商品の重量に制限があります)最低料金は下の表からご確認ください。

地域 最低料金
極東アジア  $24(特別料金)
東アジア、東南アジア、南アジア $31.48(船便)※、$32(特別料金)
オセアニア、ヨーロッパ、中央アジア、西アジア、北アメリカ、中央アメリカ $35.93(船便)※、$45(特別料金)
アメリカ合衆国(海外領土を除く) $40(特別料金)
アフリカ、南アメリカ $38.89(船便)※、$53(特別料金)

は選択できる国が限られます。詳しくはこちら

 

~~返品・交換~~

・商品をご購入いただいた後の、商品の不良以外の返品につきましては、お断りさせていただきます。

・商品が未開封、未使用、弊社から送ったままの状態で破損又は汚損があった場合は、弊社メールアドレスzen@woodlike.co.jpまで個別にお問い合わせください。詳しくはこちら

 

  ~~その他~~

・弊社ネットショップはご購入いただける上限が決まっております。具体的には最大金額$4600、最大重量30㎏以内でしたらネットショップで買い物ができます。これらの条件を超える金額、量の品物のご購入をご希望の場合は弊社メールアドレスzen@woodlike.co.jpまで個別にお問い合わせください。

・ベニヤ類と和紙類を同時にご注文の場合は別梱包で発送いたします。ご了承ください。